Perguntas Frequentes
Pontos Mania é o clube de pontos da ToyMania. Um programa de fidelidade com benefícios exclusivos e vantagens.
Ao se cadastrar em nosso site, automaticamente você adere a um programa de fidelidade exclusivo e pode aproveitar inúmeros benefícios que estão listados na seção Recompensas. Para consultar a seção, clique no ícone à direita na sua tela e entre com seu login cadastrado.
Você encontra diversas formas de ganhar pontos em nosso programa de fidelidade. Confira nossas opções disponíveis:
1- Ao fazer o cadastro em nosso site, você adquire 10 pontos;
2- Ganhe 1 ponto por cada R$ 1,00 gasto no valor mínimo de compra de R$0,01;
3- Indique um amigo e ganhe 20 pontos; nessa opção, você e seu amigo serão contemplados!
4- No seu aniversário, caso informado no cadastro, você ganhará 10 pontos;
5- E por último, não menos importante, você ganhará pontos por avaliar nossa loja.
Quer saber como trocar os pontos acumulados por recompensas oferecidas no programa de fidelidade? Confira o passo a passo abaixo:
1- Para somar pontos em nosso programa de fidelidade, você deve alcançar alguns objetivos. Quanto mais objetivos, mais pontos você ganha. Mas fique atento, somente o titular do programa de fidelidade pode trocar pontos por prêmios.
2- Quando você acumular a quantidade necessária de pontos para trocar por prêmios, você pode solicitar o resgate desses pontos que serão automaticamente debitados de seu saldo.
3- O processo é bem simples, você soma os pontos, escolhe a recompensa e solicita o resgate. Dentro de algumas horas, enviaremos um comprovante da solicitação de resgate de prêmios diretamente pelo seu e-mail.
4- Caso você não tenha o número de pontos necessários para a troca, a solicitação será cancelada.
5- Enviaremos um cupom para que seus pontos sejam trocados por recompensas. Não esqueça, você deve utilizar o código gerado no cupom no ato da compra
A pontuação da Pontos Mania é concedida no valor pago nos produtos, desconsiderando o frete. Exemplo: Uma compra no valor de R$ 190,90 (R$ 180,90 de produtos + R$ 10,00 de frete), será prontuado apenas o valor de R$ 180,00 (180 pontos). A mesma regra vale para descontos, cupons de descontos e cupom de resgate utilizados na compra.
Sim, o Pontos Mania é aberto para todas as pessoas que queiram se relacionar com a ToyMania, sem necessidade de realizar uma compra para se cadastrar. São admitidas pessoas físicas e jurídicas, maiores de 18 anos. Tods as regras e participação do Pontos Mania estão disponíveis em nosso regulamento no site (https://www.toymania.com.br/pontos-mania)
SOBRE A TOY MANIA
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Pça. Padre Manoel da Nobrega 36, SP
Seg. a Qui. das 08 às 18h
Sexta das 08 às 17h
(exceto feriado e emenda de feriado)
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CENTRO ATACADISTA BARAO LTDA - CNPJ: 49.329.873/0005-65 Av. Papa João Paulo I, 5627, Galpão 1, Bonsucesso - Guarulhos - SP. CEP: 07170-350